De mulher para mulher, uma queixa por mau atendimento

Circulando


Cliente manda e-mail pra reclamar do mau atendimento da Loja Marisa, filial Salvadorf Shopping. De mulher para mulher, ela confessa que não se sentiu bem tratada no estabelecimento. É barril! Veja aí a íntegra da reclamação, que encaminhamos para a empresa, via e-mail. Não obtivemos resposta até o momento.

Gostaria de usar esses muitos contatos, para demonstrar minha indignação contra a Loja Marisa, do Salvador Shopping, em Salvador.  No sábado passado (19), às 12h30min, um fila enorme se fazia dentro da Loja Marisa, para efetuar pagamentos e dos 17 caixas que deveriam está abertos, somente três funcionárias atendiam. Olhem que era para pagar!  Reclamei que era uma falta de respeito com todos os clientes que ali estavam. Outros clientes idosos também reclamaram! Fui até a seção de cartões para fazer minha queixa. Uma funcionária pegou o microfone chamou “G4” várias vezes e ninguém pareceu para ouvir a queixa. Não tinha gerente, nada! Depois de esperar por alguns minutos, ela resolveu chamar G1! Que também não apareceu!  É assim que bem tratamos os nossos clientes! Precisamos reclamar mais!

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Sobre Jaciara Santos

Jaciara Santos (jaciara@aqueimaroupa.com.br) é sergipana de Aracaju, mas atua como jornalista profissional em Salvador-BA, já há quase três décadas. Foi repórter, chefe de reportagem, pauteira, editora de Cidade, Política e Economia, colunista e subeditora de Segurança. Premiada duas vezes no extinto concurso de reportagens da Associação Bahiana de Imprensa, em 2003 conquistou também o prêmio Banco do Brasil na categoria reportagem por uma série de matérias sobre a ação dos grupos de extermínio na Bahia.